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微信营销怎样聊天技巧

2017-08-13 14:27:28 本文行家:梦想SEO

掌握一些在微信上与客户简单的聊天技巧,能够帮助很多,提升效率,对自己和他人都方便很多。下面梦想SEO整理了用微信跟客户沟通的技巧,供你阅读参考。

  掌握一些在微信上与客户简单的聊天技巧,能够帮助很多,提升效率,对自己和他人都方便很多。下面梦想SEO整理了用微信跟客户沟通的技巧,供你阅读参考。

  技巧一:不要问“在吗?”,直接说事

  问别人“在吗?”,如果别人正在忙,没有顾及消息,隔了很久才回,你怎么回?

  不如直接说事,对方看到之后可以直接给出答复。不然难免就会落得下面的笑话。

微信营销怎样聊天技巧

  技巧二: 重要消息标出

  有时候和别人聊得很畅快,事情也说清楚了。但如果是不紧急的事情往往会放到一边,等要处理的时候才回去翻看记录。一条条翻看难免低效率,把重要内容加上【】就会醒目很多,比如时间、地点等。

  技巧三:少发语音,多打字

  有时候嫌打字麻烦,就会发语音。可是发语音你自己方便了,别人呢?

  万一他在开会?上课?听语音不方便怎么办?而且有时候语音消息很长,如果说话不清楚,往往需要听好几遍,真的不方便。

  但是和长辈们沟通的时候,这个无法避免,作为晚辈我们也应该多理解一些。但在和朋友们沟通时还是应该尽量避免这个问题,如果需要语音讨论的话,不如直接电话吧。

  技巧四:不群发“链接 祝福 广告”

  写到这里的时候,刚好就收到这么一条,其实我是95后......

  收到这些消息的时候,不免心烦,当然还有各种私信问候,早安等。不建议群发微信消息,会给人“不用心”的感觉。

  如果是节日,想发祝福,当然可以,直接发给你想祝福的那个“他”。仔细下来,其实真正需要发的不多,如果能再加上一个红包,就更完美了,至少我不会反感。

  技巧五:群聊消息加上标签,方便检索

  微信群上限500人,动辄几千条消息,尤其现在微课很多,有时候难免错过。一条条刷效率太低,在消息前面加个标签可以完美解决这个问题。

  打开群记录,就能直接搜索标签。发一些通知的时候也可以使用,避免重要消息被不必要的闲聊刷过去。

  技巧六:微信传文件,邮件备份

  现在手机使用越来越多,微信传文件也越来越频繁,时间长了微信占用内存越来越大。但是手机清理内存的时候,微信文件也往往会被清理,再回去让别人重发就显得有些不好了。

  小技巧:查找文件可以右上角菜单里找到聊天文件,不用一条条翻看记录了。

  而且在传图片的时候,微信会自动降低图片分辨率。所以建议在传文件的同时,给对方邮箱一个备份。

  技巧七:不要不回消息,然后发朋友圈

  这是基本礼貌问题,会让人觉得你很不在乎,久而久之自然就会给别人留下不好的印象了。当然如果消息太多也难免会忽略,但还是应当注意一些。

  重要消息不妨@一下别人,尤其是在群聊中,以免遗漏。

  技巧八:多用我们,少用你

  多用我们会让人觉得亲近,少用你也是避免疏远,如果有尊称也可以加上。

  有时候加一些符号表情也能恰到好处,比如:)、:( 、^_^等。建议使用这类简单,不要使用过于复杂的,?o?||| 、(°ο°)~ @

  简单的可以恰到好处表达心情,复杂的有时候也会让人费解。

  虽然比较简单,但真的很重要,沟通都是细节问题,注意这些可以轻松给别人留下好印象哦:)

  用微信跟客户沟通注意事项

  第一点:

  首先注意,平时跟别人聊天的时候,千万不要回复别人,恩,额,呵呵等简单词语。这些简单且生冷的词语会瞬间把你跟别人的距离拉远,我们要学会站在别人的立场来看待问题,如果别人跟我们聊天,回复这几个词语,我们会是什么心态?

  我们心里面的潜台词绝对是:“我去,不想聊天就别聊啊,敷衍我干嘛。所以,平时聊天,一定要注意话语,我们是什么样的一个态度跟别人聊,别人才可能以什么样的态度回复我们。

  还有就是,做微信营销,最怕的就是一个星期两个星期的不更新微信朋友圈,人家就可能觉得我们不做了,肯定销量不好。

  人家看我们一直做,就算一次两次没看到或者不想看,多了她也会仔细看那么一次,就会耐不住的问我们。人都是有惰性的,成功者保持持续的基情,失败者都是三分钟热度。

  第二点:

  还有一个秘诀,就是千万不要低价放货给别人。人都太贱了,我们低价一次她不仅不会感谢我们。我们卖给她,她心里想的绝对是:才便宜这么点,真是不够朋友。

  或者有的干脆就觉得我们低价卖给她的,她还不好好的使用,心里面可能还想着,她便宜卖给我,会不会是假货啊。这就是我们所讲到的营销,所谓的营销只不过就是营销人的心理而已。

  所以做营销之前,首先要站在别人的立场,角度去看问题,知道别人心里怎么想的,我们才能立于不败之地。

  第三点:

  和顾客沟通非常重要,做一个好的微商,一定要做好顾客的售后服务。可以给顾客做一个档案资料,了解他现在的状况,之前用的一些什么效果,现在有些什么问题,找到我们她是希望达到什么样的效果,等等这类问题。

  一定要记得跟顾客多沟通,要让顾客觉得对我们来讲,她买不买产品不是最重要的,更重要的是能不能帮上她。一定要让她觉得我们不是只有买与卖的利益关系,而是真的当作朋友,有为她考虑。切忌顾客买了产品之后就不闻不问了。

  第四点:

  微信做品牌之商业变现方式:任何一个公司或者企业最终的行为都是“销售”,要不是卖产品,要不是卖服务。

  微信做品牌,所出售的产品都是通过对粉丝生活方式的培养进行延伸,通过软性的广告植入,让顾客获取到优质的产品。这个,也是我不断学习,努力的方向。

  第五点:

  想说的一点就是如果你还在观望,那我只能对你说,半年后,你也许就会后悔,为什么当时没有看清,为什么不做微商;如果你正在做微商,我更想告诉你,请坚持下去,不管多难,度过艰难的今天,明天将会美好,相信自己,相信这个时代,未来是属于移动互联网。

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